Wer ist für Updates und Sicherheitslücken bei gehosteten Anwendungen verantwortlich?

Kurzantwort: Bei Service Applications liegt die Verantwortung für Updates von Infrastruktur, Plattform und in der Regel auch der Anwendung selbst beim Hosting-Partner. Im Vertrag sollte dies klar von kundenspezifischen Anpassungen abgegrenzt sein, für die weiterhin der Kunde selbst verantwortlich bleibt.

Bei Service Applications liegt die Verantwortung für Infrastruktur-, Plattform- und in der Regel auch Anwendungsupdates beim Hosting-Partner. Das sollte im Vertrag klar von etwaigen kundenspezifischen Anpassungen abgegrenzt sein, für die weiterhin der Kunde verantwortlich bleibt.